隨著春節(jié)的臨近,一年一度的春運(yùn)大幕正式拉開(kāi),作為全球最大的人口遷徙,春運(yùn)期間人員流動(dòng)量攀升,為確保廣大旅客平安、便捷、溫馨出行,各地區(qū)、各部門(mén)紛紛采取多項(xiàng)舉措,全力保障春運(yùn)期間旅客出行。
春運(yùn)背景
春運(yùn),是中國(guó)特有的現(xiàn)象,每年春節(jié)前后,成千上萬(wàn)的人們紛紛踏上回家鄉(xiāng)的旅程,據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)計(jì),2023年春運(yùn)期間,全國(guó)旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)達(dá)到38.5億人次,同比增長(zhǎng)5%左右,這一數(shù)據(jù)再次凸顯了春運(yùn)期間人員流動(dòng)量的巨大。
多舉措保障出行
1、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)
為確保春運(yùn)期間旅客出行需求得到滿足,各地區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)輸組織,優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu),一是增開(kāi)列車(chē)、航班、長(zhǎng)途汽車(chē)等運(yùn)輸工具,提高運(yùn)輸能力;二是優(yōu)化運(yùn)輸線路,提高運(yùn)輸效率;三是加強(qiáng)運(yùn)輸安全監(jiān)管,確保旅客出行安全。
2、提升服務(wù)質(zhì)量,提高旅客滿意度
為提高旅客滿意度,各地區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)采取多項(xiàng)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,一是加強(qiáng)客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等交通樞紐的設(shè)施建設(shè),改善旅客候車(chē)、候機(jī)、候船環(huán)境;二是提高客運(yùn)、航空、鐵路等運(yùn)輸工具的準(zhǔn)點(diǎn)率,確保旅客按時(shí)到達(dá)目的地;三是開(kāi)展便民服務(wù),如增設(shè)售票窗口、增設(shè)自助設(shè)備、提供行李寄存服務(wù)等。
3、強(qiáng)化安全保障,確保旅客出行安全
春運(yùn)期間,旅客出行安全是重中之重,各地區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)強(qiáng)化安全保障,確保旅客出行安全,一是加強(qiáng)車(chē)輛、船舶、飛機(jī)等運(yùn)輸工具的安全檢查,消除安全隱患;二是加大交通執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、超載、超速等違法行為;三是加強(qiáng)應(yīng)急處置,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、加強(qiáng)信息發(fā)布,方便旅客出行
為方便旅客出行,各地區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)加強(qiáng)信息發(fā)布,提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的出行信息,一是通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等渠道發(fā)布春運(yùn)運(yùn)輸信息,包括列車(chē)、航班、長(zhǎng)途汽車(chē)等運(yùn)輸工具的運(yùn)行情況;二是加強(qiáng)與氣象部門(mén)的合作,及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)警信息,提醒旅客注意出行安全;三是開(kāi)展出行提示活動(dòng),提醒旅客提前規(guī)劃行程,合理安排出行時(shí)間。
5、發(fā)揮科技力量,提高運(yùn)輸效率
為提高運(yùn)輸效率,各地區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)發(fā)揮科技力量,創(chuàng)新運(yùn)輸方式,一是推廣使用電子客票、無(wú)接觸支付等便捷支付方式,減少旅客排隊(duì)時(shí)間;二是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源的優(yōu)化配置;三是探索智能交通系統(tǒng),提高道路通行效率。
春運(yùn)期間,人員流動(dòng)量攀升,各地區(qū)、各部門(mén)全力以赴,采取多項(xiàng)舉措保障旅客出行,在全體工作人員的共同努力下,廣大旅客將度過(guò)一個(gè)平安、便捷、溫馨的春運(yùn),讓我們共同期待,一個(gè)更加美好的春運(yùn)時(shí)代。
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