近年來，我國各地政府機關(guān)不斷加強公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高為民服務(wù)水平，在部分地區(qū)，一些公共設(shè)施的管理卻存在漏洞，導(dǎo)致群眾隨意進(jìn)出縣政府上廁所、接熱水等現(xiàn)象，這不僅影響了政府機關(guān)的形象，也暴露出公共設(shè)施管理亟待規(guī)范的問題。

現(xiàn)象描述

有媒體報道稱，某地縣政府辦公樓內(nèi)，部分群眾隨意進(jìn)出上廁所、接熱水，甚至有人將縣政府當(dāng)作“免費澡堂”，這一現(xiàn)象引起了社會廣泛關(guān)注，據(jù)了解，該縣政府辦公樓內(nèi)的公共設(shè)施原本是為工作人員和來訪群眾提供便利的，但部分群眾卻將之當(dāng)作免費資源，隨意使用。

問題分析

1、公共設(shè)施管理不到位

公共設(shè)施的管理是政府機關(guān)為民服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，在一些地區(qū)，公共設(shè)施的管理卻存在漏洞，公共設(shè)施的管理制度不完善，缺乏明確的管理規(guī)定；管理人員對公共設(shè)施的管理力度不夠，導(dǎo)致部分群眾隨意使用。

2、公共意識淡薄

隨著社會的發(fā)展，公民素質(zhì)不斷提高，但仍有部分群眾公共意識淡薄，他們沒有意識到公共設(shè)施是公共資源，應(yīng)該合理使用，這種現(xiàn)象在一定程度上反映了我國公民素質(zhì)有待提高。

3、政府形象受損

公共設(shè)施的管理問題直接關(guān)系到政府形象，當(dāng)公共設(shè)施被隨意使用時，不僅影響了政府機關(guān)的秩序，還損害了政府形象，這種現(xiàn)象使得政府機關(guān)在群眾心中的形象大打折扣。

對策建議

1、完善公共設(shè)施管理制度

政府機關(guān)應(yīng)建立健全公共設(shè)施管理制度，明確公共設(shè)施的使用范圍、使用時間、使用規(guī)范等，確保公共設(shè)施合理、有序地使用。

2、加強管理人員培訓(xùn)

加強對公共設(shè)施管理人員的培訓(xùn)，提高他們的管理水平和責(zé)任感，確保公共設(shè)施得到有效管理。

3、提高公民素質(zhì)

通過開展宣傳教育活動，提高公民的公共意識，使群眾認(rèn)識到公共設(shè)施是公共資源，應(yīng)該合理使用。

4、加強監(jiān)督力度

政府機關(guān)應(yīng)加強對公共設(shè)施使用的監(jiān)督力度，對違規(guī)使用公共設(shè)施的群眾進(jìn)行批評教育，對嚴(yán)重違規(guī)者依法進(jìn)行處理。

群眾隨意進(jìn)出縣政府上廁所、接熱水等現(xiàn)象，暴露出我國公共設(shè)施管理亟待規(guī)范的問題，政府機關(guān)應(yīng)從完善管理制度、加強管理人員培訓(xùn)、提高公民素質(zhì)、加強監(jiān)督力度等方面入手，切實加強公共設(shè)施管理，提高為民服務(wù)水平，樹立良好的政府形象，廣大公民也應(yīng)提高公共意識，共同維護(hù)公共設(shè)施的良好秩序。